公司辞退员工怎么说比较好?

公司辞退员工怎么说比较好?

  公司辞退员工怎么说比较好?

  辞退员工是企业人力资源主管正常工作的一部分。然而,许多人力资源部门认为这是一项非常棘手的工作,因为辞退员工一旦处理不当,就会导致以前相处得当的同事反目成仇,给企业带来各种问题。企业辞退员工,员工内心会有情绪。此时,沟通技巧非常重要。

  作为一名企业经理,很多时候都会扮演裁员的角色,把最残酷的公司决定辞退你说出口。究竟该如何表达这一意思?它考验的是经理的面试技巧。由裁员引起的事故中,矛盾和震荡常常是由于缺乏良好的沟通所致。为了避免事故的发生,管理者必须做好离职谈话。

  公司辞退员工怎么说比较好?整理了一些沟通技巧,欢迎欣赏和借鉴。

  第一,不要过度安慰。

  例如,你还年轻,出去很容易找到工作等等,当事人听起来会场感觉很冷淡。

  第二,最好不要提员工的表现。

  尤其是那些与员工表现无关的.裁员,只需强调客观原因,如经济不景气或结构调整,就可以裁员,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们积极面对;即使是因为表现不佳,也不要在这个时候打击他,尽量宽容地说,不是你不行,而是这个职位不适合你。如情况允许,HR也可以从对方的角度考虑,与被辞退的员工讨论被辞退的原因,这样可以让对方感受到企业应有的关怀,在适当的时候,HR也可以给对方一些帮助,比如帮助推荐工作,写介绍信等等。

  第三,速战速决。

  宣布和面试的时间不要太长。最好控制在15分钟左右。只要说明退休的原因就行了。时间太长,语言就会失去,反而容易失去感情。

  第四,不要妥协,但要灵活。

  别因为同情样的情节而说我会帮你找一份新工作,争取额外赔偿等等。如果不能兑现,会造成更大的矛盾。

  当被辞退的员工抱怨时,你可以告诉他:公司知道你的委屈,所以会给你补偿。你可以马上告诉他补偿的方法,甚至补偿的金额。在阐述的过程中,你说的话要有依据,体现你的专业性,因为你的任务是清晰有效的沟通。

  不管当事人怎样抱怨,怎样骂人,怎样觉得不公平,你都不能与他正面冲突,也不能表现出丝毫的妥协。永远不要表现出我再和领导谈谈的态度,即使你心这么想,即使这是一个错误的裁员,你也会对对方感到不满,但是既然你已经和他说过了,就一定要让他走,坚决不妥协。要不然,一旦被其他裁员工知道,情况就会失控。

  第五、陈述立场,不必争辩。

  你要做的是执行公司的决议,而不是在菜市场,不需要和员工讨价还价。所以,你不用和员工争论谁对谁错,谁对谁错。你只需要冷静地告诉他:你被辞退了。如果员工问:为什么我被辞退了?你可以说:公司的效益不好。不要盲目强调裁员决定的正确性,这很容易引起争议。

  第六、建设性辞退不谈其他员工。

  比如这次裁员谁其实也受到影响等等,这很容易传播谣言,动摇军心。建设性的辞退就是安慰员工离开,员工知难而退。把事情和员工说清楚,说明离职是他更好的选择。

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