手機進水保修問題

手機進水保修問題

6月18日公司組織去十渡玩,很嗨,手機進水,能正常開機,其它一切功能正常,唯獨觸摸屏失靈,不能操作,19號下午從十渡回來,抱著試試的心態去錘子客服中心維修,告訴原因後填寫服務單,拿到後台檢測,沒過10分鐘出來了,告訴我主板腐蝕,需要換主板,得600多塊,不建議維修,後來我就拿著手機回來了,因為我也是一枚弱電技術人員,懂點手機維修知識,回家後我就自己拆開檢查,也是抱著試試看的心態,結果發現觸控芯片管腳有異物,於是我就找牙刷,高純度工業酒精刷洗整個電路,重新恢復開機,奇跡發生了手機一切功能恢復正常。我發這個帖子的意思沒有要想黑錘子客服人員,我是覺得你們這個檢測是不是在有點門混過關,欺負客戶什麼都不會,就可以隨便胡說
蛋定而不鸡动回复:台湾的朋友吗?
锤子科技客服小Y回复:您好,感谢您的反馈,我们记录您反馈的信息。
蒼井りんご回复:难道要售后说没事儿,回家自己拆开擦擦就好了。然后你回家拆开,弄坏了,这锅还得售后背。我觉得售后没什么问题,既然你找的是售后就证明你是要去修手机的,就像你去了厕所一定是要方便一样。价格是锤子定的又不是售后定的,并且售后也提醒楼主不建议维修了。
小唧的胖次回复:
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文章标题:手機進水保修問題
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