R1今天突然屏幕失灵怎么办

今天下午R1手机静止在桌子上面放着，需要使用时发现屏幕是黑的，但是触摸指纹有震动，但是就是屏幕不亮。重启后屏幕点亮，但是触屏不好用，进不了桌面，经多次重试都无济于事。在这种情况下还能有电话打进，就是接不了，微信也能收到，应该是屏幕失灵了吧。可是现在手机有自己在重启。。。，他疯了吗，该怎么办？

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Pupil丶Noob回复：恭喜恭喜，喜提战友，刚买的还是很早就买的了？

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PupilNoob回复：现在这个R1断触（屏幕失灵）是软件问题还是硬件问题，各有说法，晕了都

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Pupil丶Noob回复：今天去锤子售后说换个屏幕看看，售后屏幕都断货了！修不了，问什么的时候会有屏幕，售后口吻很不乐观。手机都没得卖了，屏幕也不会有了，我大概这么理解的。

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柳叶飞刀回复：我的手机，微信不能说语音了。每次发送语音只能发一秒钟.触摸屏失灵。

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Pupil丶Noob回复：

柳叶飞刀 发表于 2019-03-22 23:30我的手机，微信不能说语音了。每次发送语音只能发一秒钟.触摸屏失灵。

吓得我赶紧测一下我的，暂时没问题。

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colorall回复：

Pupil丶Noob 发表于 2019-03-22 21:18恭喜恭喜，喜提战友，刚买的还是很早就买的了？

我是去年5月15号买的。

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colorall回复：完犊子了。闹钟一直在响，想关都关不掉了。

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火星怪才回复：强制重启一下？

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colorall回复：

火星怪才 发表于 2019-3-23 07:09强制重启一下？

也做了，不好用

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Pupil丶Noob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 06:36我是去年5月15号买的。

大概什么时候有的这个问题？

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colorall回复：

Pupil丶Noob 发表于 2019-3-23 08:52大概什么时候有的这个问题？

昨天下午

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Pupil丶Noob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 09:12昨天下午

是不是更新了6.6.6.1之后有的？

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colorall回复：

Pupil丶Noob 发表于 2019-3-23 09:40是不是更新了6.6.6.1之后有的？

是的，已经更新有几天了

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Pupil丶Noob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 09:49是的，已经更新有几天了

你确定在更新6.6.6.1之前没有问题的对吧？

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colorall回复：

Pupil丶Noob 发表于 2019-3-23 11:12你确定在更新6.6.6.1之前没有问题的对吧？

确定，之前从没有过

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PupilNoob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 11:24确定，之前从没有过

所以是软件问题？

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PupilNoob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 11:24确定，之前从没有过

所以确定是软件问题了对吧

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PupilNoob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 11:24确定，之前从没有过

我都准备去售后换屏了，我一样的情况。我哈在想会不会是刚好系统更新这段时间，刚好我的屏幕排线老化接触不良之类的导致电压电流不稳之类的

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PupilNoob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 11:24确定，之前从没有过

论坛还有人说去售后换主板就好了，我都惊了

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colorall回复：

PupilNoob 发表于 2019-3-23 11:59论坛还有人说去售后换主板就好了，我都惊了

那要是软件系统问题，怎么办n

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Pupil丶Noob回复：

colorall 发表于 2019-03-23 12:45那要是软件系统问题，怎么办n

如果只是系统软件问题，跟硬件没关系的话，通过系统更新可以修复，但是好像这个问题存在很多版本了，说明这个问题官网暂时也没找到解决办法。还有同一个问题可能是各种情况导致的，原因不唯一，可能有的因为系统软件bug，有是硬件损坏老化接触不良之类的虽然我们看起来都是屏幕失灵，但是可能原因大不相同。

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colorall回复：

Pupil丶Noob 发表于 2019-03-23 13:16如果只是系统软件问题，跟硬件没关系的话，通过系统更新可以修复，但是好像这个问题存在很多版本了，说明这个问题官网暂时也没找到解决办法。还有同一个问题可能是各种情况导致的，原因不唯一，可能有的因为系统软件bug，有是硬件损坏老化接触不良之类的虽然我们看起来都是屏幕失灵，但是可能原因大不相同。

还真是去的售后维修的。换了屏和小板。花了777。

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酸酸的大橘子回复：

colorall 发表于 2019-03-25 06:47还真是去的售后维修的。换了屏和小板。花了777。

不怕保修吗 怎么还收费

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colorall回复： 本帖最后由 colorall 于 2019-3-25 18:21 编辑

酸酸的大橘子 发表于 2019-3-25 09:22不怕保修吗 怎么还收费

检测说进水了。我也不知道什么时候、怎么进的水。没办法只能换了

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ALL丶candy回复：

PupilNoob 发表于 2019-03-23 11:59论坛还有人说去售后换主板就好了，我都惊了

那都不如换手机了

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Hackzyl回复：恢复出厂设置，我自己的恢复正常了

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colorall回复：

Hackzyl 发表于 2019-3-26 00:40恢复出厂设置，我自己的恢复正常了

你比较“幸运”